Ball All Floors DC25

08.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazanızda yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Uzun süredir ürünlerinizi takip eden ve özellikle süpürgelerinizi incelemek isteyen bir müşteri olarak mağazanıza girdim. Süpürgeleri yakından görmek ve denem...

3 yıl garantili olmasına rağmen bozulan Dyson makinemin süpürge başlığını, 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 aydan fazla süredir değiştirmediler. Her aradığımızda, 'Ürün elimizde, en yakın zamanda kargolanacak' denilip geçiştiriliyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 - 3,5 yıl önce satın almış olduğum Dyson elektrikli süpürgeye ait fırça aparatı, ikinci kez deformasyona uğramıştır. Satın alma sürecinde, ürünün parçalarının 5 yıl garantili olduğu tarafıma iletilmişti. İlk yaşadığım sorunda tarafınızdan memnuniyet verici bir şekilde des...

Kesinlikle ürünlerinin arkasında değiller. Garantili ürün aldım diye düşünmeyin asla. Çok umursamazlar. V10 süpürgesinin toz toplama haznesinde temizlemek için kolu çektiğimde haznede çatlama oldu. Aradığımda bana verdikleri cevap, 'Ürün çatlamış olsa da hala kullanılır. Durumda o yüzden bir şey yap...

2018 yılında Dyson kablolu süpürge satın alırken, satıcı 10 yıl parça garantisi, ömür boyu motor garantisi şeklinde süsleyerek satış yapıyor. Gerçekten de azıcık uğraştırsa da 2023 yılına kadar parça tedariğinde sorun yoktu. Fakat kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini istediğimde gara...

+3

Merhabalar, Dyson 15 makinenin şarj süresi saniyede bitmektedir. İnanılmaz bir şekilde süre içinde bitiyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Fakat şarj süresinin neden bu kadar kısa sürede bittiğini anlamış değilim. Bu konuda nasıl yardımcı olursunuz?

Dyson Gen5 süpürgemizi Haziran ayında çeyiz için aldık ve daha kullanmaya başlamadık. Bu yaz sonunda kullanmaya başlayacağız. Sadece Dyson müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine arada çalıştırıyoruz, 4-5 defayı geçmemiştir. Fakat papatya kısmındaki silikonlar kullanmaya başlamamıza rağmen atmaya ba...

Maltepe Piazza şubesinde bulunan Dyson'dan süpürge almak için gittim. Satış danışmanı çok ilgisiz ve alakasızdı. Önemsemez bir tavırla ürünü anlatırken ya sağa sola ya da havaya bakıyordu. Sonra dedim ki, ben almak istiyorum ama enerjiniz o kadar negatif ki, alamıyorum. Sonrasında bana ağzına geleni...

19.01.2024 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. İçerisinden seyahat çantası çıkmadı. Daha sonra öğrendim ki başka kutulardan, kampanya sürecinde seyahat çantası çıkmış. Konu ile alakalı WhatsApp destek hattına yazdım ama kampanyanın bittiğini bu sebeple yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bende di...

Dyson'dan aldığım süpürgeyi hiç kullanmadan iade etmek istiyorum ama iade edebilecek bir yetkili bulamıyorum. İstanbul yetkili satıcısından aldım fakat çok kötü bir davranış sergilediler. İlgileri ve alakaları sıfırdı vazgeçtim iadeden uğraşmak istemediğim için ama şikayetimi yazıyorum

Dyson'dan satın aldığımız hava temizleme makinesinin filtresini değiştirmemiz gerektiği uyarısını aldığımız için filtre satın almak istedik. Filtre piyasada bulunmuyordu bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve filtre almak istediğimi söyledim. Müşteri temsilci stoklarında olduğunu eğer ödeme...

Dyson hava temizleme cihazı aldım ve aldığımdan beri aynı sene içerisinde üç kez servise gönderdim. Cihaz birden 999'a çıkıp sonra iki saniye içerisinde 0'a düşüyor; sensörlerinde sorun oluyor. Servisten iki kez 'bir sorun yok' olarak işaretlenip gönderildi. Her seferinde yeni bir talepte bulundum a...

Dyson süpürge başlığının kırılması sorunu yaşadık. Yetkili servisi aradık ancak başlık kırılmıştı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradık. Stoklarda süpürge başlığı bulunmadığı için iki aydır evi süpürmede sorun yaşıyoruz. Stoklarda süpürge başlığı olmaması gibi bir durumun olmaması gerekir. Yedek b...

Konya'da Emre Ticaret Dyson teknik servis tamir ettirdiğim süpürge makinesi ile ilgili doğru tespit yapmamış olup üstüne üstlük beni sorumlu tutmuştur. Sorunun dirsek ile ilgili tutanağı tutulmuş ancak tekrar sorunun çözülmediğini ilettiğimde beni haksız çıkarmaya çalışmıştır. Konu ile ilgili açıkla...

Dyson v 15 süpürgenin sisteme kayıtta sorun yaşıyorum. Seri no yu yazmama rağmen seri no zaten var deyip hata veriyor sürekli aynı sorundan başkaları da bahsetmiş anladığım kadarıyla. Seri no altında da seri no zaten var yazıyor sarı yazıyla. İletişime geçerseniz sevinirim